Термопринтер: обслуживание и ремонт

При помощи термопринтеров печатаются чеки, штрих-коды и этикетки, что делает их незаменимыми во многих магазинах, аптеках, вокзалах и аэропортах, а также на производстве товаров. В этой статье мы расскажем о правильном обслуживании этих устройств, а также о возможных источниках поломок и вариантах ремонта.

Расходные материалы

Если вы активно пользуетесь термопринтером, рано или поздно наступает момент, когда заканчиваются какие-либо расходные материалы. Следует ещё при покупке обратить внимание на то, чтобы менять их было легко и просто.

Как правило, для термопринтера с прямой печатью нужно будет докупать лишь новые термонаклейки для этикеток. Они изготавливаются из различных материалов — из бумаги, полимера, полипропилена, нейлона, текстиля и некоторых других. Какие из них вам нужны, зависит от способа применения. Кроме того, для чековых принтеров может понадобиться чековая лента.

Если же ваш принтер термотрансферный, то понадобится ещё и замена красящей ленты.

Замену расходных материалов вполне возможно осуществить самостоятельно, но, если вам это не под силу, обратитесь в один из специальных сервисов.

Профилактика

Для того, чтобы термопринтер прослужил как можно дольше, нужно периодически выполнять профилактические мероприятия. Они призваны увеличить срок службы прибора и предотвратить будущие неполадки.

Как и любое другое устройство, термопринтеры требуют периодической чистки. Внутренние элементы, например, ролики захвата, печатающий элемент, нож, редуктор, со временем загрязняются частицами краски и пыли, поэтому нужно регулярно разбирать конструкцию и очищать от грязи. В первую очередь необходимо отключить принтер от сети питания, открыть верхнюю крышку, где находится картридж, достать его и произвести визуальный осмотр как самого картриджа, так и механизмов, находящихся в поле зрения. В случае загрязнения механизма необходимо просто вытереть ватными салфетками, слегка смочив их водой. В труднодоступных местах на помощь придут ватные палочки.

Ремонт

Если всё же произошла поломка устройства, но причина её неизвестна, сначала нужно выполнить диагностику. При помощи неё можно локализовать проблему и заняться её устранением.

Одна из распространённых неполадок — зажёвывание ленты. В этом случае можно решить проблему самостоятельно, подняв переднюю крышку термопринтера, разблокировав вал и резак и затем потянув за ленту (у некоторых моделей термопринтеров конструкция может различаться). Нужно делать это осторожно и аккуратно, чтобы не повредить устройство. Как правило, больших усилий не понадобится. Чтобы предотвратить эту неприятность в дальнейшем, покупайте только качественную бумагу или термоленту — она должна быть достаточно прочной и мягкой и продаваться в упаковке, защищающей её от влаги. Также нужно своевременно чистить устройство от грязи.

Если причиной сбоя является поломка оборудования, то чаще всего пользователю придётся обратиться в сервисный центр, так как устранить проблему будет сложнее. Иногда для этого нужно целиком разобрать термопринтер. В этом случае обычно требуется замена повреждённой детали или её ремонт. Сбои могут быть и аппаратными, и тогда может понадобиться переустановка драйверов.

В целом, термопринтеры — это довольно надёжные устройства, поэтому ломаются они редко, особенно при надлежащем обслуживании.

Приобрести термопринтер и расходные материалы к нему можно в ТВК «ЭлектроЦентр» и на сайте интернет-магазина stv39.ru.